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Créer un processus d’évaluation de rendement efficace

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par Nathalie Charette | Oct 23, 2020 | Communication, Performance

L’évaluation de rendement est un processus qui consiste à évaluer et à documenter la qualité du travail d’un employé sur le plan du « savoir », du « savoir-faire » et du « savoir-être ». Elle fait partie du système de gestion du rendement d’une entreprise. Les...
Comment fournir une rétroaction efficace

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par Nathalie Charette | Oct 21, 2020 | Communication

Selon l’ordre des conseilleurs agréés (CRHA), le vieux dicton « pas de nouvelles, bonnes nouvelles » est désuet. Les employés d’aujourd’hui veulent obtenir de la rétroaction, positive et négative, sur une base permanente afin de continuer de...
La rétroaction est cruciale pour la rétention et l’engagement du personnel

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par Nathalie Charette | Oct 21, 2020 | Communication

D’après l’ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA), la capacité à retenir les meilleurs talents peut contribuer largement à la réussite d’une entreprise; cependant, elle peut également présenter un défi majeur. Si les employés sentent...
Maximiser la collaboration selon les 4 styles de communication

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par Nathalie Charette | Oct 16, 2020 | Communication

« Il faut s’entendre avec les gens, mais il faut aussi reconnaître que la force d’une équipe est différente pour des personnes ayant des perspectives et des personnalités différentes ». – Steve Case Avez-vous le sentiment que vous avez du mal à...
10 attentes qu’a la génération Y envers leur dirigeant

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par Nathalie Charette | Oct 16, 2020 | Communication, Performance

Parmi les quelques traits de caractère qui font un bon leader, l’empathie, la capacité de comprendre et de réagir avec pertinence à ce que les autres ressentent, en est certainement l’un des plus importants. De nombreux salariés, en réponse aux multiples enquêtes...
5 règles efficaces pour amener la génération « Y » à développer de meilleures compétences en communication interpersonnelle

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par Nathalie Charette | Oct 16, 2020 | Communication

Nous témoignons de l’apparition des premiers groupes de jeunes diplômés nés en 1993 de la « génération Y ».  Selon Deloitte, ce groupe de « milléniaux », nés entre 1980 et 2000, est en voie d’atteindre 75 % de la main-d’œuvre mondiale d’ici les dix...
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